CLEARTECH S.A. (“Cleartech”)
Sede: Alameda [Bulevar] Rio Negro, nº 585, Bairro [Barrio] Alphaville, Barueri/SP, CEP [CP] 06454-000
«CNPJ» [Registro Nacional de Persona Jurídica]: 03.572.137/0001-09
Esta Política tiene como finalidad demostrar nuestro compromiso en resguardar su privacidad y proteger sus Datos Personales, estableciendo las reglas sobre el Tratamiento, así como explicando cuales son sus derechos y como ejercerlos.
Lea atentamente esta Política y, en caso de que todavía queden dudas, siéntase a gusto para entrar en contacto con nosotros por medio de los Canales de Atención que se citan aquí.
Para mejor entendimiento de esta Política, se deben considerar las siguientes definiciones:
Algoritmo: conjunto de reglas que proporcionan una secuencia de operaciones capaces de solucionar un problema específico o ejecutar una tarea.
Datos personales: son los datos relativos a una persona física, que son capaces de identificarla o hacer con que sea identificable. Por ejemplo: nombre, e-mail, número de CI, preferencias personales, dirección IP, geolocalización.
Datos personales sensibles: son cualesquiera Datos sobre origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, filiación a sindicato o a organización de carácter religioso, filosófico o político, datos referentes a la salud o a la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando están vinculados a una persona física.
Encargado o Data Protection Officer (DPO): persona indicada por Cleartech para actuar como canal de comunicación entre nosotros, los Titulares de los Datos Personales y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).
Legislación aplicable: toda legislación que trate sobre privacidad y protección de Datos Personales, especialmente la Ley nº 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales – LGPD).
Nuestros ambientes: designa la dirección electrónica https://www.cleartech.com.br/ y sus subdominios (“Sitio”), así como los ambientes físicos.
Política: es esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
Titular de los Datos Personales: es usted, la persona física a quien se refieren los Datos Personales, ya sea en la condición de usuario del Sitio y/o cliente de Cleartech.
Tratamiento: toda operación realizada con Datos Personales, como las que se refieren a la recolección, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivado, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.
NOTA ESPECIAL PARA ANCIANOS
En caso de que usted tenga más de 60 años, sepa que estamos conscientes del riesgo de tratar sus datos personales y nos comprometemos a tomar todas las medidas que correspondan para protegerlos. Además, nos comprometemos a tratarlos de forma:
Como tratamos Datos. Los Datos se podrán tratar cuando usted interactúa con Nuestros Ambientes.
¿Qué tratamos?
¿Para qué tratamos?
Identificación: identificarte.
Prestación de Servicios: cumplir con las obligaciones derivadas de nuestros servicios, favorecer su contacto con nosotros y gestionar sus consultas, quejas, elogios, sugerencias y solicitudes.
Personalización de servicios: promover encuestas de satisfacción y preferencias, recogiendo esta información para mejorar cada día nuestros servicios, para conocer mejor sus preferencias y evaluar la calidad y sus impresiones sobre nuestros productos, así como con fines estadísticos y publicitarios.
Comunicación y Relación: ampliar nuestra relación, informarle sobre novedades, características, contenidos, noticias y otros eventos que consideremos relevantes para Usted.
Acceso a Nuestros Entornos: le permite acceder y utilizar los recursos y funcionalidades de Nuestros Entornos, incluido el acceso a nuestras unidades físicas y recepciones de oficinas.
Registro en el Banco de Talentos: podremos tratar sus Datos Personales, incluido el contenido en su CV enviado por Usted, con fines exclusivos de reclutamiento y selección por parte de la empresa.
Garantía de Derechos: asegurar el cumplimiento de sus derechos relativos a sus Datos Personales, cumpliendo con la obligación del artículo 18 de la LGPD.
Canal de denuncias
Tramitación de denuncias: si opta por identificarse, para investigar la denuncia realizada en nuestro canal.
Obligación Legal: cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos en relación con la denuncia realizada.
Datos de identificación digitales
Identificación: Identificarlo y autentificarlo;
Obligaciones legales: para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias, incluso para los fines establecidos por la Ley nº 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”).
Actualización y veracidad de los Datos: Usted es el único responsable de la exactitud, veracidad o actualización de los Datos que nos proporciona. No estamos obligados a procesar sus Datos si existen razones para creer que dicho Procesamiento puede resultar en que violemos cualquier ley aplicable, o si está utilizando nuestros entornos para fines ilegales o ilícitos.
Base de datos: La base de datos formada a través de la recolección de Datos es de nuestra propiedad y está bajo nuestra responsabilidad, y su uso, acceso y compartición, cuando sea necesario, se hará dentro de los límites y propósitos descritos en esta Política.
Nosotros no utilizamos ningún tipo de decisión únicamente automatizada que afecte sus intereses.
Hipótesis de compartimiento de los Datos. Los Datos tratados y las actividades registradas (logs) se podrán compartir:
⦁ Con autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales competentes, siempre que hay una determinación legal, requerimiento, solicitud u orden en ese sentido;
⦁ Con las empresas que componen el Grupo Económico al cual Cleartech pertenece, incluso sus sucursales, siempre observado las directrices de esa Política;
⦁ Con prestadores de servicio o empresas aliadas, para facilitar, proveer o ejecutar actividades relacionadas a Nuestros Ambientes;
⦁ De forma automática, en el caso de movimientos societarios, como fusión, adquisición o incorporación de Cleartech.
⦁ En caso de que usted tenga cualquier duda sobre con quien compartimos sus Datos, entre en contacto con nosotros por medio de los Canales de Atención que están disponibles al final de esta Política.
⦁ Prácticas de Seguridad y Gobernación. Para resguardar su privacidad y proteger sus Datos, nosotros contamos con un programa de gobernación que contiene reglas de buenas prácticas, políticas y procedimientos internos, los cuales establecen condiciones de organización, entrenamientos, acciones educativas y mecanismos de supervisión y mitigación de riesgos relacionados al Tratamiento de Datos Personales.
⦁ Acceso a los Datos, proporcionalidad y relevancia. Internamente, a los Datos tratados sólo tienen acceso profesionales debidamente autorizados, respetando los principios de proporcionalidad, necesidad y relevancia para los objetivos de nuestro negocio, además del compromiso de confidencialidad y preservación de su privacidad en los términos de esta Política. En la hipótesis de fugas individuales o accesos no autorizados relativos a sus Datos Personales, podremos promover, desde que ellos representen a usted un daño o riesgo relevante y usted esté de acuerdo, la conciliación directa en los términos del art. 52, párrafo 7º, de la Ley General de Protección de Datos Personales.
⦁ Links externos. Cuando usted utilice Nuestros Ambientes, lo podrá conducir, vía link, a otros sitios, portales o plataformas, que podrán recoger sus Datos y tener su propia política de privacidad. Le corresponderá a usted leer dichas políticas, siendo responsabilidad suya aceptarlas o rechazarlas. Nosotros no somos responsables por las políticas de privacidad de terceros ni por el contenido de cualesquiera sitios o servicios relacionados a ambientes que no son los nuestros.
⦁ Tratamiento por terceros bajo nuestra directriz. Nosotros buscamos evaluar cuidadosamente a nuestros aliados y prestadores de servicios y firmamos con ellos obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad de la información y protección de Datos, con el objetivo de proteger a usted.
⦁ Lugar del almacenamiento. Los Datos tratados y los registros de actividades (logs) se almacenan en un ambiente seguro y controlado, pudiendo estar en nuestros servidores localizados en Brasil, así como en un ambiente de uso de recursos o servidores en la nube (cloud computing), lo que podrá exigir transferencia y/o procesamiento de sus Datos fuera de Brasil. Esas transferencias abarcan apenas empresas que demuestran estar de conformidad con las legislaciones aplicables, manteniendo un nivel de conformidad semejante o más riguroso que el previsto en la legislación brasileña.
⦁ Plazo de almacenamiento. Nosotros almacenamos los Datos solamente por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales se trataron o para el cumplimiento de cualesquiera obligaciones legales, regulatorias o para la preservación de derechos.
⦁ Desecarte de los Datos. Habiendo terminando el plazo de mantenimiento y habiendo necesidad legal, los Datos se excluirán con el uso de métodos de descarte seguro o se utilizarán de forma anonimizada para fines estadísticos.
⦁ Sus derechos básicos. Los Datos son suyos y la Legislación aplicable trae una serie de derechos relacionados a ellos, que usted podrá ejercer a través de una solicitud a nuestro Encargado, por el Canal de Atención que está disponible al final de esta Política.
⦁ Confirmación y acceso: usted podrá solicitar la confirmación sobre la existencia del Tratamiento y acceso a sus Datos, incluso por medio de la solicitud de copias de registros que tenemos sobre usted.
⦁ Corrección: usted podrá solicitar la corrección de sus Datos que estén incompletos, inexactos o desactualizados.
⦁ Anonimización, bloqueo o eliminación: usted podrá solicitar la anonimización de sus Datos, para que ellos no puedan más estar relacionados a usted, el bloqueo de sus Datos, suspendiendo temporalmente la posibilidad de Tratamiento para ciertas finalidades, o la eliminación de sus Datos.
⦁ Portabilidad: usted podrá solicitar que nosotros suministremos sus Datos en formato estructurado e interoperable buscando su transferencia a un tercero, respetando nuestra propiedad intelectual o secreto de negocios.
⦁ Información sobre compartimiento: usted podrá solicitar informaciones sobre terceros con los cuales compartimos sus Datos, limitando esa divulgación a informaciones que no violen nuestra propiedad intelectual o secreto de negocios.
⦁ Revocación del consentimiento: usted podrá optar por retirar el consentimiento para alguna finalidad que usted haya consentido. Esa revocación no afectará la legalidad de ningún Tratamiento realizado anteriormente. Si usted retira su consentimiento para finalidades fundamentales al regular el funcionamiento de nuestros ambientes y servicios, ellos podrán quedar indisponibles para usted.
⦁ Oposición: usted podrá oponerse al Tratamiento de sus Datos, en caso de no esté de acuerdo con alguna finalidad.
⦁ Revisión: en caso de decisiones con base exclusivamente en tratamientos automatizados, usted podrá solicitar la revisión de la decisión, indicando sus intereses que puedan haber sido afectados.
⦁ Requisición. Para su seguridad, siempre que usted presente una solicitud para el ejercicio de sus derechos, nosotros podremos solicitar informaciones complementarias para comprobar su identidad, buscando impedir fraudes.
⦁ No atención a solicitudes. Nosotros podremos dejar de atender alguna solicitud de ejercicio de derechos, en caso de que la atención viole nuestra propiedad intelectual o secreto de negocios, así como cuando hay una obligación legal o regulatoria para la retención de Datos. Además, podemos dejar de atender su solicitud si precisamos retener los Datos para posibilitar nuestra defensa o de terceros en disputas de cualquier naturaleza.
⦁ Respuestas a las solicitudes. Nosotros nos comprometemos a responder todas las solicitudes en un plazo razonable y siempre de conformidad con la legislación aplicable.
⦁ Modificación del tenor y actualización. Usted reconoce nuestro derecho de modificar el tenor de esta Política a cualquier momento, de acuerdo con la finalidad o necesidad. Si suceden actualizaciones relevantes en la Política, se lo notificaremos por medio de los datos de contacto que nos informe o por divulgación en nuestros perfiles oficiales.
⦁ Inaplicabilidad. En caso de que algún punto de esta Política sea considerado inaplicable por una Autoridad de Datos o judicial, las demás condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
⦁ Canales de Atención. En caso de cualquier duda con relación a las disposiciones que constan en esta Política, incluso para el ejercicio de sus derechos, usted podrá entrar en contacto con nuestro Encargado, que está a disposición en las siguientes direcciones:
⦁ Encargado: Peck Advogados
⦁ E-mail para contacto: ⦁ dpo@cleartech.com.br
⦁ Formulario de Solicitud: ⦁ Hable con nuestro DPO – Cleartech
⦁ Ley aplicable. Esta Política se interpretará de acuerdo con la legislación brasileña, en idioma portugués.
⦁ Actualización: 23/05/2024