Nuestra experiencia en la prestación de servicios de Portabilidad Numérica Móvil en Brasil nos llevó a asumir la responsabilidad de implementar la Portabilidad Numérica Móvil en Uruguay1 además de la operación completa de la solución.
Contribuimos activamente a brindar a los usuarios de los servicios de telefonía fija y móvil del país acceso a mejores servicios, apoyo posible gracias a la intensificación del nivel de competencia entre los operadores de telecomunicaciones uruguayos.
Estas operaciones incluyen asumir el rol de ABD – Administrador de Base de Datos, entidad responsable de mediar, de manera imparcial e independiente, en las relaciones entre las empresas donantes (el operador actual del cliente) y las receptoras (el operador al que está migrando el cliente), así como brindando soporte técnico para portabilidades y sistemas complementarios.
Luego de la implementación exitosa del proyecto de portabilidad numérica móvil en Uruguay, el 17/01/2022 se realizó el primer servicio de portabilidad numérica telefónica en el país cumpliendo con las normas establecidas por los organismos reguladores y el Comité de Portabilidad. A Oct/2022 se han completado con éxito 64.000 servicios de portabilidad individual.
El Sistema de Portabilidad Numérica Móvil de Uruguay consta de una serie de sistemas complementarios desarrollados y mantenidos por Cleartech:
• Sistema centralizado de portabilidad de números móviles: el sistema principal responsable de la ejecución de todo el flujo del proceso de portabilidad para un número de teléfono en particular;
• Portal de Portabilidad, que facilita la gestión de la portabilidad por parte de ABD, operadores y organismos reguladores a través de funciones de gestión de títulos de portabilidad, consultas, informes y paneles;
• Sistema de gestión de PIN utilizado para la generación, envío por SMS y gestión de PIN utilizado como doble factor de autenticación para el cliente responsable del teléfono a portar;
• Sistema público de consulta de números telefónicos portados a través del cual es posible consultar el estado del proceso de portabilidad o el operador de telecomunicaciones vigente para un determinado número telefónico:https://portabilidad.uy/portalpublico/
• Sistema de facturación centralizado utilizado en la generación y seguimiento de ciclos de facturación, aplicación de multas y descuentos y generación de facturas con montos prorrateados anticipadamente entre los operadores participantes en la portabilidad numérica móvil;
• Sistema de seguimiento técnico y de negocio, que integra la gestión de la continuidad del negocio mediante la generación de alertas preventivas y de incidentes relacionados con sistemas, infraestructura u operaciones de negocio.
Al proporcionar todo el aparato tecnológico necesario para soportar nuestro servicio de Portabilidad, desde la infraestructura hasta los procesos de negocio, históricamente hemos podido ofrecer una disponibilidad del 99,90%, otra estadística más que demuestra la amplia capacidad de Cleartech para brindar los ¡más de 30 servicios que actualmente se brindan a nuestra diversa base de clientes!
¿Está interesado en aprender más sobre Cleartech? Póngase en contacto con nosotros hoy. (Directo a la página de contacto). Estaremos encantados de compartir nuestras experiencias, buscando comprender mejor sus necesidades y brindarle a su negocio la solución ideal.
(1) Sistema que permite a un cliente cambiar de operador de telecomunicaciones manteniendo su número de teléfono fijo o móvil.